Mise en oeuvre d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures de l’entreprise.
Source : Manuel d’Oslo 1992; OCDE

Autre source / définition :
Mise en oeuvre d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures de l’entreprise.
Les changements dans les pratiques de l’entreprise, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures s’appuyant sur des méthodes organisationnelles déjà utilisées dans l’entreprise, les changements dans les
pratiques commerciales, les fusions et les acquisitions, la cessation de l’utilisation d’un procédé, le simple remplacement ou l’extension de l’équipement, les changements découlant uniquement de variations du prix des facteurs, la production personnalisée, les modifications saisonnières régulières et autres changements cycliques, le commerce de produits nouveaux ou sensiblement améliorés ne sont pas considérés comme des innovations.
Source : L’encadrement communautaire des aides d’état à la
recherche, au développement et à l’innovation (RDI) 2008/C323/01

Autre source / définition :
Une innovation d’organisation est un nouveau mode de fonctionnement de « votre » entreprise (y compris la gestion des connaissances), une nouvelle méthode d’organisation du travail ou de ses relations externes qui n’étaient pas utilisées précédemment dans « votre » entreprise.
Elle doit résulter des décisions stratégiques prises par la direction.
Exclure les fusions ou acquisitions, même si ces opérations affectent l’entreprise pour la première fois.
Source : INSEE enquête Innovation CIS 2010 et sa notice explicative